GGPoker ログインガイド

PC（Windows / macOS）のログイン手順

1. GGPokerのデスクトップクライアントを開きます。
2. 登録に使ったメールアドレスまたはユーザー名を入力します。
3. パスワードを入力します。
4. 2FA（二要素認証）が有効になっている場合は、認証コードも入力します。
5. 最後に「Log In」を押して完了です。

スマホ（iOS / Android）のログイン

1. GGPokerのアプリを開きます。
2. PCと同じアカウント（メール/ユーザー名・パスワード）でログインします。
3. 2FAが有効なら、認証コードを入力します。
4. 初回サインイン後、端末の設定で生体認証（Face ID / 指紋）を使える場合があります。

ここでつまずきやすいのが2FAのコードです。コードが合わないときは、まず端末の時刻設定を確認してください（自動設定のONを推奨）。そのうえで、バックアップコード（用意できている場合）や認証アプリの再同期を試すのが順番として安全です。

「パスワードを忘れた」場合のリセット手順

1. ログイン画面で「Forgot password（パスワードを忘れた）」を選びます。
2. 登録したメールアドレスを入力します。
3. メールを確認します（迷惑メールフォルダも見てください）。
4. 届いたリンクから新しいパスワードを設定します。
5. 再度ログインを行い、必要ならセキュリティ設定を見直します。

ログインでよく起きる問題（切り分けガイド）

1) 「パスワードが違う」／アカウントが制限される

• まずは入力ミスを疑いましょう。キーボードの切り替え（IME）、大文字小文字、余計なスペースなどが原因になることがあります。
• 2FAの失敗が続いている場合は、パスワード以外（端末時刻・認証アプリ・バックアップコード）にも目を向けます。
• 制限がかかった場合は、焦って連続試行するより、少し時間を置いてから試すほうが確実です。

2) 「地域（リージョン）制限」や利用できない旨の表示

• 利用可否は地域の規制に左右されることがあります。
• VPNやプロキシの利用が影響している可能性があります。表示が出た場合は、まずネットワーク環境を見直してください。
• 最近引っ越した／環境が変わった場合など、事情によって案内が異なることもあります。必要ならサポートに相談します。

3) アプリが起動しない／画面が真っ黒になる

• アプリを最新バージョンに更新します。
• デスクトップの場合は、管理者として実行して挙動が変わるか確認します。
• モバイルの場合は、キャッシュのクリアやアプリの再インストールで改善するケースがあります。
• セキュリティソフトがクライアントの通信やファイルアクセスをブロックしている可能性もあるため、必要に応じて例外設定を検討します。

4) 接続エラー（ログインできない／通信が不安定）

• Wi‑Fiとモバイル回線（または別回線）を切り替えて試します。
• PCの場合はファイアウォール設定も確認します。
• ルーターの再起動で改善することがあります。特に不安定な公共Wi‑Fiは、実マネー利用のときは避けたほうが安心です。

アカウントの安全性チェックリスト

• 一意で強いパスワードを使います（推測されにくいものを）。
• 可能な地域なら2FA（二要素認証）を有効にします。
• ログイン情報の共有や、公共の端末への保存は避けます。
• アプリは必ず公式の配布経路から入手します（改変されたファイルは避ける）。

ログイン後にできること

サインインが完了すると、次のような流れでプレイ準備が進みます。

• キャッシュゲーム（Hold’em / Omahaなど）や、素早く進むフォーマットへ参加できます。
• トーナメントやサテライトに登録できます。
• 条件を満たしていれば、プロモ（例：Daily Freebie）を受け取れます。
• 入金・出金（Cashier）を進める場合は、必要に応じてKYC（本人確認）の手続きを行います。