입금 기본 절차
- 클라이언트/앱에서 Cashier 열기.
- 표시된 방법 중 선택(사용 가능한 것만 표시).
- 금액 입력 후 안내에 따라 결제.
출금 기본 절차
- KYC(본인 확인) 필요 시 먼저 완료.
- Cashier에서 출금 신청.
- 검토·처리(운영측·결제사) 대기.
방법별 차이(참고)
| 방법 | 입금 | 출금 | 메모 |
|---|---|---|---|
| 카드 | 빠름 | 지역별 | 추가 확인 있을 수 있음 |
| 계좌이체 | 느림 | 느림 | 고액에 유리한 경우 |
| E-wallet | 빠름 | 빠름/보통 | 지원 시 편함 |
| 암호화폐 | 가변 | 가변 | 네트워크 상황에 따름 |
출금 지연 typical 원인
- KYC 미비: 서류 불명확, 주소 불일치.
- 명의 불일치: 계정 정보와 서류 표기 차이.
- 방법 조건: 입금 방법과 출금 방법 정책(지역) 미충족.
팁: 출금할 가능성이 있으면 처음에 KYC 끝두는 게 가장 편함.